データの取り扱いについて。
Kodu と本サポートサイトのプライバシーポリシー。2026年11月4日施行。
データ管理者は Aleksandra Zemlianskaiaです。Kodu はアプリ名です。連絡先：support@koducare.app。
取り扱う情報と目的
Kodu はペットのプロフィール、タスク、完了履歴、メモ、動物の健康記録、選択した写真と書類、連絡先、設定を保存します。連絡先やファイルに人の情報が含まれることがあります。利用する権利のある情報のみ追加してください。
Firebase Authentication は、ログイン方法を連携していない端末にも技術的なアカウント識別子を提供します。Apple または Google のログインを連携すると、メールアドレスやプロバイダーのプロフィール情報が追加される場合があります。Care Circle の参加情報、記録、同期メタデータはケア共有に使用されます。家族のメンバーは共有記録を閲覧できます。オフラインの端末には再接続まで以前のコピーが残る場合があります。
Pro の原本ファイルは Cloudflare R2 に非公開で保存されます。自動アップロードは別の設定であり、転送前に説明され、無効にできます。無効にしても既存のクラウドファイルは削除されません。エクスポートは選択したアプリや送信先に渡されます。購入を復元するだけでは端末内のファイルは転送されません。
法的根拠
アプリ、アカウント、共有機能の提供に必要な情報は、お客様との契約の履行のために処理します。適切な範囲の技術情報は安全性と不正防止に関する正当な利益に基づき、任意の利用統計は同意に基づいて処理します。サポートの連絡は回答のために使用し、法的義務や紛争対応のために情報を保持する場合があります。
購入、統計、通知
支払いは Apple が処理します。RevenueCat は顧客識別子を用いて商品、取引、Pro の利用権を確認します。カード番号全体は受け取りません。
任意の Firebase Analytics は初期設定で無効です。「設定 → アプリについて」で有効にすると、アプリや端末の識別子、操作、プラン、ペット数などのイベントを受信します。メモ本文や書類内容を解析データとして送信しません。無効にするとアプリからの今後の収集は停止しますが、プロバイダーが以前の情報を自動的に削除するわけではありません。広告に関する同意は無効です。
リマインダーは許可を得て端末内で設定します。通知本文がロック画面に表示される場合があります。この構成ではリモートのリマインダー配信は有効になっていません。
サービス提供者と国外での処理
Google/Firebase は認証、記録の同期、任意の解析に、Cloudflare は非公開ファイルの保存と本サイトに、RevenueCat は契約の確認に、Apple は設定に応じたログインと支払いに、Gmail はサポートメールに使用されます。米国を含む居住国外で処理される場合があります。関連する契約条件と移転の保護措置が適用されます。詳しくはお問い合わせください。
提供者の情報：Firebase、Cloudflare、RevenueCat、Apple。個人情報を販売せず、ペットの記録をターゲティング広告に使用しません。
保存期間と削除
端末内の記録は、お客様が記録またはアプリのデータを削除するまで保存されます。クラウドの記録はアカウントや家族機能のため、削除されるまで保存されます。Pro が終了してもオーナーの履歴と端末内の原本は保護され、追加プロフィールも自動期限なしでエクスポートできます。
Pro 終了後、クラウド原本はアプリに期限を表示したうえで7日間利用可能で、その後自動削除されます。期限前の更新で削除は取り消されます。端末内のファイルはこの処理で削除されません。必要な原本は期限までにエクスポートしてください。アカウントや書類の削除処理は非同期であり、中断や障害で遅れることがあります。
アカウント削除の手順にはオーナーとケアギバーそれぞれの場合を説明しています。エクスポート済みのコピー、他の人に送ったファイル、支払い記録は別です。ケアギバーが退出した後も、共有記録の作成者情報などがオーナー側に残ることがあります。削除マーカーやリクエスト数などの技術情報は、通常最大30日間など、運用上必要な限られた期間保持します。提供者のセキュリティログやバックアップは各社の手順に従います。Firebase は、削除した認証情報が稼働中のシステムやバックアップから消えるまで最大180日かかる場合があるとしています。
サポートのやり取りは、対応、フォロー、紛争、法的義務に必要な期間保持します。任意の解析情報には提供者の保存・削除設定が適用されます。以前の解析やサポート情報の削除はメールでご依頼ください。解析の無効化は削除依頼とは異なります。
選択肢と権利
適用法に応じて、アクセス、訂正、削除、制限、データの移行、異議申立て、解析への同意撤回を求めることができます。support@koducare.appまでご連絡ください。必要に応じて相当な本人確認を行います。お住まいの国などのデータ保護監督機関に申し立てることもできます。本ポリシーは法定の権利を制限しません。
本サイトと変更
本サイトには広告や解析スクリプトはなく、アプリの Cookie を設定しません。Cloudflare は配信と保護のため、IP アドレスを含む技術的リクエストを処理します。外部リンクやメールにはそれぞれのポリシーが適用されます。重要な変更は日付を更新して本ページに掲載します。