Как используются данные.

Политика конфиденциальности Kodu и сайта поддержки. Действует с 4 ноября 2026.

Ответственный за обработку: Aleksandra Zemlianskaia. Kodu — название приложения. Контакт: support@koducare.app.

Данные и цели

Kodu хранит профили питомцев, задачи ухода, отметки выполнения, заметки, сведения о здоровье животных, выбранные фото и документы, контакты и настройки. Контакты и файлы могут содержать данные людей: добавляйте только сведения, которые вправе использовать.

Firebase Authentication создаёт технический идентификатор аккаунта, в том числе без привязанного способа входа. Привязка через «Вход с Apple» или вход через Google может добавить email и сведения профиля провайдера. Состав семьи, записи и метаданные синхронизации нужны для совместного ухода. Члены семьи видят общие записи. Отключённое от сети устройство может сохранять прежнюю копию до подключения.

Облачные оригиналы Pro хранятся в закрытом Cloudflare R2. Автозагрузка — отдельная настройка, о которой сообщается до передачи файлов. Её отключение останавливает новые загрузки, но не удаляет существующие. Экспорт передаёт данные выбранным вами приложениям и получателям. Восстановление покупки само по себе не переносит локальные файлы.

Основания обработки

Данные, необходимые для запрошенных функций приложения, аккаунта и семьи, обрабатываются для исполнения соглашения с вами; соразмерные технические сведения — в законном интересе защиты сервиса и предотвращения злоупотреблений; необязательная статистика — с вашего согласия. Переписка нужна для ответа на обращение; часть сведений может сохраняться для исполнения закона или разрешения споров.

Покупки, статистика, напоминания

Apple обрабатывает оплату, RevenueCat проверяет продукты, транзакции и доступ к подписке с использованием идентификаторов клиента. Полные данные карты нам не передаются.

Firebase Analytics по умолчанию выключена. При включении в Настройки → О приложении передаются идентификаторы приложения и устройства, события интерфейса, статус плана и количество питомцев. Тексты заметок и содержимое документов не передаются как аналитика. Выключение прекращает дальнейший сбор приложением, но не удаляет автоматически прежние данные провайдера. Рекламное согласие отключено.

Локальные напоминания требуют разрешения; текст может появляться на заблокированном экране. Удалённая доставка напоминаний в текущей конфигурации отключена.

Провайдеры и передача за границу

Используются Google/Firebase (вход, синхронизация, необязательная аналитика), Cloudflare (закрытые файлы и этот сайт), RevenueCat (проверка подписки), Apple (вход при настройке и платежи), Gmail (письма поддержки). Обработка возможна за пределами вашей страны, включая США, на условиях сервисов и применимых механизмов защиты международной передачи. За сведениями о ваших данных обращайтесь к нам.

Информация провайдеров: Firebase, Cloudflare, RevenueCat, Apple. Мы не продаём персональные данные и не используем записи о питомцах для таргетированной рекламы.

Хранение и удаление

Локальные записи остаются до их удаления или удаления данных приложения. Облачные записи сохраняются для функций аккаунта и семьи до удаления. Окончание Pro не удаляет историю владельца и локальные оригиналы; дополнительные профили можно экспортировать без автоматического срока истечения.

После окончания Pro облачные оригиналы доступны ещё семь дней — дата показана в приложении, — затем удаляются автоматически; продление до этой даты отменяет удаление. Файлы на ваших устройствах при этом не удаляются. Экспортируйте нужные оригиналы до указанной даты. Очистка после удаления аккаунта или документа асинхронна; сбои и прерывания могут её задерживать.

Инструкция удаления аккаунта описывает различия владельца и помощника. Экспорты, отправленные копии и платёжные записи удаляются отдельно. История авторства может оставаться у владельца семьи после выхода помощника. Технические маркеры удаления и счётчики запросов хранятся ограниченное время, обычно до 30 дней; журналы безопасности и резервные копии провайдеров подчиняются их процедурам. Firebase указывает, что удаление сведений аутентификации из рабочих систем и резервных копий может занимать до 180 дней.

Переписка поддержки хранится, пока нужна для обращения, последующих вопросов, спора или исполнения закона. К необязательной аналитике применяются настройки хранения и процедура удаления провайдера. Для удаления прежних данных аналитики или переписки напишите нам: выключение статистики не является запросом удаления.

Ваши права

С учётом применимого закона вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость, возразить против обработки и отозвать согласие на аналитику. Контакт: support@koducare.app. Может потребоваться соразмерное подтверждение личности. Можно обратиться в надзорный орган по защите данных, например в стране проживания. Политика не ограничивает обязательные права.

Сайт и изменения

На сайте нет рекламных или аналитических скриптов; он не устанавливает cookies приложения. Cloudflare обрабатывает технические запросы, включая IP-адрес, для доставки и защиты сайта. У внешних ссылок и почты свои политики. Существенные изменения будут отражены здесь с новой датой.